GUIDEオーダー商品について

写真はなるべく鮮明なもの、明るすぎず暗すぎない画像をお送りください。切り抜きをご希望の場合は、全体にピントが合っている写真でないと、きれいに仕上がりません。また、体の一部が切れてしまっている場合は切り抜くと残念な仕上がりになってしまいます。

下記のご注意事項をご確認の上、画像の準備を行ってください。

ご注意事項

こんな写真はきれいにプリントできませんのでご注意ください。

ピントがあっていない・ボケている
解像度が低い（目安として、一辺の解像度が約1920ピクセル以上のお写真、1MB以上のお写真だと綺麗に仕上がります。解像度がわからない場合は、カスタマーセンターにお問合せください）
暗い・明るすぎる画像
物や人がかぶっている（そのままのプリントをご希望の場合は、メールにご記載ください）
耳や顔が途中で切れている（そのままのプリントをご希望の場合は、メールにご記載ください）
プリントされた写真を撮影したもの

解像度の違いについて

お写真を引き伸ばして印刷する商品もありますため、できるだけ高解像度の写真データをお送りください。
解像度の違いにより仕上がりの印象が変わります。

STEP 2仕上がり見本のご確認

お写真や、肉球の画像をメールでいただいた後、完成品をイメージした仕上がり見本の画像を&COCOで作成し、メールにて、仕上がり見本の画像をお送りいたします。
※ 「仕上がり見本のご確認」は、写真のプリントがある場合のみとなります。写真プリント無し・名入れのみの場合は、ご確認なしで製品の作成～お届けとなります。

仕上がり見本画像を確認し、承認メールをご返信（写真プリントがあるお客様のみ）

仕上がり見本に問題がないようでしたらご返信ください

メールにて、仕上がり見本の画像をお送りいたします。内容に問題がなければ、承認のご返信をお送りください。こちらのご返信がない場合は、商品の製作が行えませんため、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

STEP 3完成した商品のお届け

ご承認をいただいた後、製作～お届けとなります。商品が届きましたら、内容に間違いがないかご確認ください。

ご注意事項

オーダー商品は、受注生産となりますため、下記内容をご確認・ご了承ください。

オーダー商品のため、お届けまでにお時間をいただきます。お急ぎの場合は必ず事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。
オーダー商品と同時に、一般商品をご注文の場合、お時間のかかるものと同時に配送となります。
承認のメールをいただいた後の修正は行えません。
オーダー商品につきましては、商品の不具合以外の返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

※オーダー商品につきましては、返品対象外となりますため、あらかじめご了承ください。